Fachbeiträge aus der Zeitschrift mt medizintechnik
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| Titel | Die Videosprechstunde in der modernen Patient Journey |
|---|---|
| Autor(en) | Behm, M. E. |
| Schlagwort(e) | Videosprechstunde, Fernbehandlung, Patient Experience, Patient Journey, Arzt-Patienten-Verhältnis |
| Heft/Jahr | 5/2018 |
| Seite/Seitenzahl | 17/3 |
| Abstract | Nach dem Beschluss über die Abschaffung des Fernbehandlungsverbots sind die Weichen für die Digitalisierung des medizinischen Erstkontaktes gestellt. Besonders das Arzt-Patienten-Verhältnis steht einigen Veränderungen gegenüber. Patienten nutzen immer mehr die Selbsttherapie durch angelesene Informationen aus entsprechenden Internetquellen. Leider reichen die medizinischen Kenntnisse oft nicht aus, um die Informationen adäquat auf die eigenen Symptome anzuwenden. Es bleibt dem Arzt also nichts anderes übrig, als den Patienten bei der Ausprägung seiner Gesundheitskompetenz proaktiv zu unterstützen. In diesem Zusammenhang stellt sich der physische Arztbesuch nicht als Paradebeispiel für die Unterstützung von Patienten dar, wie in zwei unabhängigen Experimenten an der FOM Hochschule für Ökonomie und Management in München festgestellt wurde. |
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